Datum stupanja na snagu: 28.1.2025.

Dobrodošli u mobilnu aplikaciju Kokolingo ("Aplikacija"). Pristupom ili korištenjem aplikacije, suglasni ste biti vezani ovim Uvjetima pružanja usluge ("Uvjeti"). Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, ne možete koristiti aplikaciju. Ovi Uvjeti predstavljaju pravni ugovor između vas ("korisnik") i Kokolingo ("mi", "nas" ili "naš").

1. Korištenje aplikacije

1.1 Ispunjavanje uvjeta

Samo punoljetne osobe smiju kreirati račun. Djeca mogu pristupiti uslugama samo putem računa odrasle osobe ili pod nadzorom skrbnika.

1.2 Registracija računa

Za korištenje određenih značajki aplikacije, trebate stvoriti korisnički račun. Pristajete na sljedeće:

• Da prilikom registracije navedete točne i potpune podatke
• Održavate sigurnost vjerodajnica svog korisničkog računa
• Odmah nas obavijestite o svakom neovlaštenom pristupu ili kršenju sigurnosti
• Nećete prodavati, prenositi ili dodjeljivati svoj korisnički račun ili bilo koja prava na korisnički račun

Svaki korisnički račun mora imati određenog odraslog korisnika koji ima najmanje 18 godina i zakonski je kvalificiran za sklapanje ugovora s nama prema važećem zakonu. Vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti svoje lozinke i podataka o računu. Ako otkrijemo da je korisnik koji ne ispunjava uvjete stvorio korisnički račun, možemo provjeriti podobnost korisnika i/ili deaktivirati račun.

1.3 Dopuštene uporabe

Suglasni ste koristiti aplikaciju samo za namjeravanu svrhu i u skladu sa svim važećim zakonima i propisima. Neovlašteno korištenje, uključujući ali ne ograničavajući se na hakiranje, rudarenje podataka ili bilo koje korištenje koje krši ove Uvjete, strogo je zabranjeno.

2. Korisnički sadržaj

2.1 Vlasništvo

Zadržavate vlasništvo nad svim sadržajem koji izradite ili pošaljete putem aplikacije, ako aplikacija pruža takvu mogućnost ("Korisnički sadržaj"). Podnošenjem korisničkog sadržaja dajete nam neekskluzivnu, besplatnu, svjetsku licencu za korištenje, prikaz i distribuciju sadržaja isključivo za rad i poboljšanje aplikacije.

2.2 Zabranjeni sadržaj

Naša aplikacija ne nudi opciju generiranja korisničkog sadržaja, ali ako se takva opcija pojavi, slažete se da nećete slati sadržaj koji:

• Je ilegalan, štetan ili uvredljiv
• Krši prava intelektualnog vlasništva
• Sadrži malware, viruse ili štetan kod

Zadržavamo pravo ukloniti bilo koji korisnički sadržaj koji krši ove Uvjete ili je na neki drugi način nepoželjan.

3. Intelektualno vlasništvo

3.1 Vlasništvo

Sva prava intelektualnog vlasništva u aplikaciji, uključujući, ali ne ograničavajući se na softver, zaštitne znakove i sadržaj, u našem su vlasništvu ili su licencirana. Dodijeljena vam je ograničena, neisključiva, neprenosiva licenca za korištenje aplikacije isključivo u osobne, nekomercijalne svrhe.

3.2 Ograničenja

Ne smijete:

• Modificirati, izvršiti obrnuti inženjering ili izraditi izvedenicu aplikacije.
• Koristiti aplikaciju u bilo koju komercijalnu svrhu bez našeg izričitog pristanka.

4. Naknade i plaćanja

4.1 Besplatne i plaćene značajke

Aplikacija može nuditi i besplatne i plaćene značajke, s naknadama za određene značajke koje su objavljene prije kupnje. Posebne značajke usluga mogu zahtijevati plaćanje, poput naknade za pretplatu. Sve naknade moraju se platiti u skladu s uvjetima plaćanja koji se primjenjuju u trenutku dospijeća naknade. Da biste aktivirali i održavali plaćeni račun, morate koristiti važeći način plaćanja koji prihvaćamo (npr. kroz Google Play Store ili Apple App Store). Registracijom za plaćeni račun, ovlašćujete nas da teretimo način plaćanja koji navedete. Osim toga, odgovorni ste za sve naknade povezane s proizvodima ili uslugama koje naručite putem Usluga. Ako plaćanje nije primljeno putem vašeg načina plaćanja, pristajete platiti sve nepodmirene iznose na naš zahtjev i potvrđujete da ste isključivo vi odgovorni za rješavanje svih sporova sa svojim pružateljem usluga plaćanja.

4.2. Točnost podataka o plaćanju

Suglasni ste pružiti potpune i točne podatke za sve kupnje koje se tiču naše aplikacije. To uključuje promptno ažuriranje podataka o vašem računu, kao što su adresa e-pošte, brojevi kreditnih kartica i datumi isteka, kako bi se vaše transakcije mogle obraditi ili kako bismo vas mogli kontaktirati kada je to potrebno. Plaćanja u naše ime obrađuje pružatelj usluga treće strane. Prihvaćate i slažete se da ako dođe do povrede podataka putem procesora plaćanja treće strane, a to nije bilo kakva krivnja Tvrtke, Tvrtka neće biti odgovorna za bilo kakve posljedične probleme u najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom.

4.3 Povrat novca

Sva plaćanja su bespovratna, osim ako je propisano zakonom ili je izričito navedeno drugačije.

4.4. Ponavljajuće pretplate

Kupnjom ponavljajuće pretplate za korištenje Kokolinga, vaša će se pretplata automatski nastaviti za odabrano razdoblje i obnavljati za sljedeća razdoblja osim ako se ne otkaže. Pristajanjem na ponavljajuću pretplatu pristajete, u skladu s važećim zakonom, na automatsko obnavljanje vaše pretplate za isto razdoblje odmah nakon završetka trenutnog razdoblja. Također nas ovlašćujete da teretimo vaš način plaćanja za obnovu osim ako ne otkažete svoj račun prije datuma obnove. Teretit ćemo vašu kreditnu karticu (ili način plaćanja koji ste izvorno naveli) za svako primjenjivo razdoblje pretplate na temelju termina koji ste odabrali, po trenutnoj cijeni. Naplata vaše pretplate počinje nakon registracije (kada navedete način plaćanja i platite početnu naknadu za pretplatu u određenoj fazi korištenja aplikacije) i ponavlja se na početku svakog sljedećeg razdoblja pretplate. Ako bilo koja naknada za pretplatu nije plaćena na vrijeme ili ako se vaša uplata ne može obraditi, zadržavamo pravo obustaviti, onemogućiti, otkazati ili prekinuti vašu pretplatu. Imajte na umu da se datumi naplate mogu malo razlikovati svaki mjesec. Vaša pretplata ostat će aktivna dok je ne otkažete ili dok mi ne prekinemo vaš pristup ili pretplatu kao što je navedeno u ovim Uvjetima.

4.5. Promjene naknada ili značajki računa

Sve naknade objavljene na Uslugama određuje E-Glas d.o.o. prema vlastitom nahođenju i možemo povremeno promijeniti naše naknade. Tvrtka E-Glas d.o.o. ili njezini partneri će poslati obavijest o nadolazećoj automatskoj obnovi prije obnove vaše Ponavljajuće pretplate ako to zahtijeva zakon. Možemo promijeniti uvjete pretplate, naknade za pretplatu ili druge naknade u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju. Ako se cijena vaše Ponavljajuće pretplate poveća, obavijestit ćemo vas i pružiti vam priliku da promijenite ili otkažete svoju Ponavljajuću pretplatu prije primjene tih promjena na vaš račun ili naplate u vezi s automatskim obnavljanjem.

4.6. Otkazivanje Ponavljajuće pretplate

Kako biste izbjegli naplatu sljedećeg razdoblja Ponavljajuće pretplate, morate otkazati svoju Ponavljajuću pretplatu prije završetka trenutnog razdoblja pretplate. Za otkazivanje idite na područje Pretplata u postavkama aplikacije ili kontaktirajte našu korisničku podršku na info@kokolingo.hr. Ako ste svoju Ponavljajuću pretplatu kupili putem treće strane, poput trgovine aplikacija, morate otkazati obnovu izravno kod te treće strane.

Proces otkazivanja - App Store/iOS

1. Otvorite postavke uređaja (Settings)
2. Kliknite vaše ime na vrhu
3. Odaberite "Pretplate"
4. Kliknite na Kokolingo
5. Otkažite pretplatu

Proces otkazivanja - Google Play

1. Otvorite Google Play aplikaciju
2. U gornjem desnom kutu, odaberite profilnu ikonu
3. Kliknite plaćanja i pretplate
4. Odaberite pretplate
5. Odaberite Kokolingo
6. Kliknite "Otkažite pretplatu"

Kako biste izbjegli buduće troškove, otkažite prije datuma obnove. Možete otkazati putem aplikacije ili kontaktirati našu korisničku podršku za pomoć. Ako ste se pretplatili putem trgovine aplikacija ili treće strane, otkažite izravno kod njih. Suglasni ste da nećete kriviti nas i naše partnere za bilo kakve neovlaštene troškove izvršene putem vašeg računa koje nismo mogli kontrolirati. Međutim, ako prijavite te troškove u roku od 30 dana, možemo ih ispitati i eventualno ispraviti.

5. Odricanje od jamstava

Aplikacija se daje "kakva jest" i "kako je dostupna", bez bilo kakvih jamstava, izričitih ili podrazumijevanih. Ne jamčimo da će aplikacija biti bez grešaka, sigurna ili neprekinuta. Aplikaciju koristite na vlastitu odgovornost.

6. Vlasništvo i licenca za usluge

Usluge, uključujući sve specifične značajke i funkcionalnosti naših proizvoda i usluga (prošle, sadašnje i buduće verzije), u našem su vlasništvu i pod našom kontrolom. Sav sadržaj povezan s uslugama (kao što je definirano u nastavku) zaštićen je u najvećoj mjeri važećim zakonima o autorskim pravima, zaštitnim znakovima, trgovačkom izgledu, patentima i drugim zakonima o intelektualnom vlasništvu u Europskoj uniji i međunarodno. Pod uvjetom da se strogo pridržavate ovih Uvjeta i plaćate sve primjenjive pretplate ili druge naknade, dajemo vam ograničenu, neisključivu, opozivu i neprenosivu licencu za pristup, prikaz, pregled i korištenje na mobilnom uređaju s omogućenim internetom isključivo za vašu osobnu, nekomercijalnu upotrebu. Ova Licenca vam ne daje vlasništvo niti bilo kakva prava intelektualnog vlasništva nad Sadržajem, Uslugama ili bilo kojim posebnim značajkama naših proizvoda ili Usluga. Ne smijete koristiti sadržaj ili usluge u bilo koju drugu svrhu bez našeg izričitog prethodnog pismenog dopuštenja.

7. Pravo na odustanak

Ako živite u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švicarskoj, prihvaćate i slažete se da Tvrtka pruža trenutni pristup određenim Uslugama nakon otvaranja računa ili plaćanja naknade za pretplatu. Kao rezultat toga, suglasni ste da se odričete prava na povlačenje iz ovih Uvjeta ili traženje povrata u roku od četrnaest (14) dana (ili bilo kojeg drugog razdoblja koje zahtijevaju lokalni zakoni) nakon otvaranja računa ili plaćanja naknade.

8. Linkovi trećih strana

Neki dijelovi naših usluga mogu uključivati materijale trećih strana. Osim toga, veze na web stranice trećih strana na ovoj stranici mogu voditi do stranica koje nisu povezane s nama. Ne pregledavamo niti jamčimo sadržaj ili točnost ovih materijala ili web stranica trećih strana i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za njih, uključujući proizvode, usluge ili druge materijale koje oni mogu ponuditi. Potičemo vas da pažljivo pregledate politike i prakse trećih strana i osigurate da ih razumijete prije nego što se uključite u bilo kakve transakcije. Sve pritužbe, tvrdnje, nedoumice ili pitanja u vezi s proizvodima ili uslugama treće strane trebaju se uputiti odgovarajućoj trećoj strani.

9. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, nismo odgovorni za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posljedičnu ili kaznenu štetu koja proizlazi iz vaše upotrebe aplikacije, čak i ako smo bili obaviješteni o mogućnosti takve štete. Naša ukupna odgovornost za sve zahtjeve povezane s aplikacijom ograničena je na iznos koji ste platili, ako ste platili, za korištenje aplikacije.

10. Raskid

Zadržavamo pravo obustaviti ili ukinuti vaš pristup aplikaciji u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga, uključujući kršenje ovih Uvjeta. Nakon raskida, sva prava koja su vam dodijeljena ovim Uvjetima odmah prestaju važiti. Ako su bilo koje informacije koje pružite lažne, netočne ili krše ove Uvjete - ili ako imamo opravdane razloge vjerovati u to - možemo obustaviti ili ukinuti vaš Račun ili vam ograničiti pristup nekim ili svim Uslugama. Obustava ili prekid vašeg pristupa ne oslobađa vas bilo kakvih obveza prema nama, uključujući obveze plaćanja. Povrati za izvršena plaćanja bit će osigurani samo u skladu s primjenjivim zakonom.

11. Promjene Uvjeta

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ove Uvjete. Promjene će stupiti na snagu nakon objave ažurirane verzije u aplikaciji. Vaše daljnje korištenje aplikacije nakon objave promjena predstavlja prihvaćanje ažuriranih Uvjeta.

12. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti regulirani su zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi proizašli iz ovih Uvjeta rješavat će se na sudovima Republike Hrvatske.

13. Privatnost

Da biste saznali kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše podatke, pogledajte našu Politiku privatnosti.

14. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima, kontaktirajte nas na:

E-pošta: info@kokolingo.hr

Adresa: Ratka Petrovića 54, 51000 Rijeka

Telefon: +385 95 369 3919

Hvala što koristite Kokolingo mobilnu aplikaciju!